Эффективность коммуникации в межличностных отношениях

Межличностные отношения – совокупность связей между людьми в результате их взаимодействия. 

В самом широком смысле, эффективность отношений – это соответствие ожиданиям другого. Так, например обида – это неоправданные ожидания одного участника отношений от другого. И напротив, приятное удивление – это реакция на поведение, превзошедшее ожидания.

Таким образом, мы можем заключить, что для того, чтобы отношения были эффективными, необходимо достигать понимания в вопросе ожиданий друг друга. 

Ожидания образуют иерархию вероятности понимания (от высокой к низкой):

Стратегия, направленная на достижение наивысшей вероятности извлечения долгосрочной пользы от отношений состоит в том, чтобы всем участникам отношений подниматься по иерархии ожиданий от наименее явных к наиболее явным. Но стоит иметь в виду, что не всегда люди имеют одинаковую мотивацию к достижению понимания и извлечению максимально возможной пользы от отношений. А потому, можно искать невысказанные и неосознанные ожидания другого для приглашения его к пониманию, не перекладывая ответственности с себя.

Вопросы читателям:

--.jpg

Автор заметки: Genrih


Revision #1
Created 8 November 2023 11:48:19 by Тимур
Updated 24 January 2024 09:28:01 by Тимур